1月30日就申报上去了,后面又说没通过,等20多天到现在都没反应,以前用随心修的时候最晚不过一个月就下来了,现在马上到期了是想等我到期了以各种理由推脱掉吗,打电话问客服回复居然是他也不清楚,到是另外一个叫我续费凯励程服务的挺勤快的,呵呵
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
您所反映的问题,由桂溪市场监管所进行核实处理,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,并展开调查现将有关情况答复如下:工作人员于2024年5月7日16时00分与商家取得联系,并说明相关情况,商家记录相关信息,并表示会尽快联系处理,请投诉人耐心等候处理结果,我方工作人员后续会持续跟进相关情况。
以上情况已于2024年5月7日16时00分,与您联系告知。