本人在中国联合通信有限公司办理号码为，四川省分公司(以下简称“四川联通”)办理的套餐为“云宽套餐128档”，此套餐宣称有800分钟，200条短信60GB国内高速流量后限3M,
并支持6张家庭卡，支持的副卡种类有云宽家庭卡(0元
版）（四川)，云宽家庭卡（5元版)(四川)，并支持一条免费干
兆宽带和免费IPTV等。本人于2月1日办理了云宽128
档，已经生效的套餐为什么联通单方面侵权。四川联通
并没有提前通知，且以业务下架为由拒绝兑现套餐宣传
中承诺，云宽这种宣传与实际不符的情况，以及突然下
架对自身不利业务的行为(无公告或公告时间不足30
天），对用户造成了很大的困扰。依据《电信服务规
范》第八条电信业务经营者提供电信服务时，应公布其
业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容,并
报当地通信管理局备案。电信业务经营者停止经营某种
业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用
户善后工作。提前下架套餐内容需30天内进行公告，但
是四川联通并没有提前公告，侵害了用户的自主选择权
和知情权。希望相关部门能做出监管，督促四川联通立
即整改、停止侵权，恢复本人所有权益。
四川联通公司承诺给我申请开通副卡，联通公司后台工单有记录承诺次月给我申请开通副卡，统一编码为：05S29A49R7LJXO，工单时间2024-03-19，现在出尔反尔，南充联通以各种理由拒绝办理，已经投诉了多次给南充联通都不给办理，南充联通已经明确不会给我们办理，已经求助无门了，请求领导帮我处理，谢谢领导了。