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城建 投诉】龙泉驿区保利逸都和府漏水来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-12 18:30 已回复

龙泉驿区保利逸都和府开发商蔑视群众,我家自2023年以来就不断出现漏水情况,我们业主常常与开发商之间交流沟通但都以冷处理我们为主,屡次整改都是敷衍了事,去年出现过飘窗位置有严重漏水现象,提出整改但效果并不好,目前我们家再次出现飘窗位置渗水现象,与物业方,地产方多次沟通未果,最后才说于今日2024年4月12号上门排查问题。
但他们排查后
一:未对我们做出明确解释到底为何会出现在整改过的情况下会出现再次漏水,与此次漏水的原因做出解释。
二:对于后续如何整改,好久整改的方案与时间含糊其辞,只说需要弄方案,敷衍我们业主。
三:敷衍了事,冷处理我们业主,现场排查后什么都不交代就托辞要去看其他家情况而快速躲离我们,让我们在物业处等候,早上9点多一直到中午12点都未出现过,我们业主守在物业他们就一直不露面,后面我们问物业才告知我们他们已经走了,是不是知道我们守在大门等他们一个解释?所以直接从其他地方直接离开?
这三点为何会发生?是蔑视我们业主?是不屑于我们做出回应?还是说此问题其实是更严重的结构上的问题他们为了掩埋而让我们承担,让我们承担?住进危房?事不关己高高挂起?我家飘窗都被水泡的起壳起泡了,希望地方政府能为老百姓主持公道!



官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-15 09:07

网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!

官方回复

回复单位:龙泉驿区城运中心来源:问政四川 回复时间:2024-04-19 11:25

网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的是保利驿都和府17-2-3404号房屋飘窗存在渗漏问题,施工单位已现场进行了查勘,为楼上空调排水管未伸入地漏导致,目前已组织人员现场开展后续整改工作,区质监站已责成施工单位严格落实保修责任,积极推进后续整改工作的进行。
以上情况已于2024年4月16日10时28分左右电话与您联系,您表示知晓。

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