本人妹妹男友在部队，现准备申请结婚，部队需要妹妹这边准备一系列资料，其中包括：户口所在地街道办或社区出具一个未婚证明，但4月11日，妹妹先后去了：崇州市羊马街道办/羊马全有社区/崇江社区，这3个地方的工作人员均拒绝开具证明，各种踢皮球，推脱，都说不该他们开证明，也不说到底找哪个单位开具
来信需求：1.希望有关部门反馈未婚证明到底是找哪个部门开具？
                  2.希望有关部门对上述提到的相关单位进行业务培训或素质整顿。