2024年03年26日上午08时26分，在新津区刚过竹苑大道的正公路一里坡段正常行驶，被地面弹起石子崩坏挡风玻璃，有视频记录和车辆玻璃破损情况照片以及交警部门出具的事故证明。需要解决赔偿问题，几经本人主动打电话沟通无果，上报平台予以解决，该单位告知无法处理该事故赔偿问题，将道理遗撒物造成的交通事故说成意外，后且并没有打电话沟通协商，就告知本事故本单位无法处理，你只能自己想办法自费或者报保险（本人从未表示过满意和理解！）请有关部门尽快给与解决方案和解释！
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
网民朋友：
您好！针对您所反映的问题，我交警十四分局已为您出具了事故证明，您可携带此事故证明通过保险公司进行理赔。
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