我是天骄府业主,随着小区住户数量的增加,小区存在信号覆盖不均的问题,给业主的日常生活带来了不便及安全隐患。为此,物业与通信公司进行了对接,沟通。给出具体增设的方案如下:
1、园区绿化带和地下室同步安装信号增强器(通信公司告知此方案对于电梯轿厢无信号、高楼层信号较弱,地下室信号全覆盖)
2、顶楼屋面和地下室同步安装信号增强器(通信公司告知此方案对于地下室、电梯轿厢、高楼层信号会全部覆盖)
物业公司反馈,通讯公司目前就以上两种方案。但是经其他业主咨询反馈,通讯公司是可以通过只安装地下室信号增强器来解决部分区域信号差、无信号问题。但因通讯公司需要在附近片区安装基站,遂欲在天骄府此次按增信设备时捆绑安装基站。为此天骄府大部分业主表示不能接受如此工程量大、成本高、对业主不利的捆绑安装方案。
想再次核实到底哪位通讯公司工作人员的说辞属实,到底是否能够通过只安装地下室信号增强器来解决问题,还是说可以出具其他成本更低、影响更小、对业主更有利的可以解决问题的方案,天骄府全体业主等待一个合理交代。
来信人:
您好!感谢您的来信。您所反映的问题,经邛崃市经济科技和信息化局调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,通信公司表示这是个整体工程,为了小区内部信号覆盖完善,需要一起实施安装。请业主和物业公司多协调沟通。
以上情况已于2024年4月15日10时30分,与您联系,您表示知晓。