投诉华医新综合门诊在四川华西医院安插医托将其诱骗到华医新综合门诊就医。在未进行全面系统的患者检查就开出的医药费高达市场几倍!如果医托行为耽误了患者的最佳治疗时间,该后果谁来负责?此前已经有很多被同样套路欺骗的患者及家庭,也在(问政四川”上看到了多条一模一样问题的投诉。所以请有关部门尽快详细的落实对此行为的处理。
网友:
您好!您发送我局关于“医托将患者诱骗到华医新综合门诊就医...医药费高达市场几倍”的电子信函已收悉,现相关情况回复如下:
经查:1.我局监督员于2024年4月15日前往该门诊部调查,现场检查未发现有“医托”人员;2.您反映的“华医新综合门诊部”持有《医疗机构执业许可证》,机构名称:成都武侯华医新综合门诊部。经查阅患者邹福清的病历资料,主诊医生易某某持有《医生资格证书》和《医师执业证书》。该门诊部负责人表示,患者邹福清于2024年4月12日在该门诊部就诊,因对疗效存疑,门诊部已于就诊当日行退费处理。
综上,针对此次投诉,我局作出以下处理:现场下达《卫生监督意见书》,要求该门诊部加强依法执业意识,规范依法执业行为,不得使用“医托”。关于您反映医药费高的问题,建议咨询武侯区市场监督管理局。我局工作人员于2024年4月15日13:33电话告知您调查情况,您表示双方已协商解决。
成都市武侯区卫生健康局
2024年4月15日