四川书途优学科技(成都锦江区书途教育)招生老师于2024年3月29日晚上19时25分电话联系，告知可以报考自考本科，加微信后介绍了本机构诸多好处，还拿了一份教育部的助学贷款，慢慢诱导在3月30日下午14时左右在职通办理了助学分期贷款12870，并当时在支付宝上支付报名费用1430元给四川书途优学，贷款直接划给了四川书途优学科技公司，贷款由我支付。起初老师承诺可以全部退费，后来却找一些接口推脱，现在打电话不接，叫我找别人，请求领导协调，全部退款相关费用及取消贷款