四川书途优学科技(成都锦江区书途教育)招生老师于2024年3月29日晚上19时25分电话联系,告知可以报考自考本科,加微信后介绍了本机构诸多好处,还拿了一份教育部的助学贷款,慢慢诱导在3月30日下午14时左右在职通办理了助学分期贷款12870,并当时在支付宝上支付报名费用1430元给四川书途优学,贷款直接划给了四川书途优学科技公司,贷款由我支付。起初老师承诺可以全部退费,后来却找一些接口推脱,现在打电话不接,叫我找别人,请求领导协调,全部退款相关费用及取消贷款
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的四川书途教育咨询有限公司问题,经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查,已联系您提供相关佐证资料,待核实后以便受理相关诉求调解协商。 2024年04月16日10时48分,锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系,告知您相关情况,感谢您对我们工作的理解和支持。