明信集团开发的位于温江区五栋桥路966号明信云玺府项目，原规划并没有花园一说，开发商在卖房时虚假宣传1楼有花园，并在小区交房后私自用绿篱围城花园样式供一楼使用，导致一楼住户用木栅栏乱圈，并破坏建筑外立面乱建，开发商及其物业不管不顾，并在2024年4月11日给出所谓解决方案，再次将小区公共绿地划成花园样式，并给一楼当作花园使用，公然违法违规，且且小区高层业主也多次向温江区住建局投诉，但是住建局也不管不顾，和开发商串通一气，各种理由推脱和住建局无关，现向市政府投诉明信集团将公共绿地许诺给1楼当私家花园，投诉温江区住建局懒政不作为。
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“一楼住户用木栅栏乱圈”相关问题。针对相关情况，2024年2月7日、3月11日、3月18日、3月20日、3月22日、3月23日区住建局会同柳城街办、区综合执法局现场协调，要求物业服务企业对安装栅栏业主下达整改通知督促整改，并指导物业服务企业做好与业主之间的沟通解释和小区绿化管理工作。3月26日，我局已将一楼26户业主安装木栅栏破坏绿地相关线索移交至柳城街办进行后续执法流程，目前木栅栏已经全部拆除。关于您反映“破坏建筑外立面”相关问题。经了解，前期，物业企业已对小区拆除飘窗、敲打外墙的业主下达整改通知要求其恢复。目前，有部分业主已恢复。后续区住建局将指导物业企业做好小区业主装修的监督管理工作，若发现涉嫌违章搭建的行为，立即劝阻制止，并上报属地社区及综合执法部门。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月16日10时33分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月16日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
