投诉公司：成都浩磬恒达科技有限公司
电话：400 860 8655
地址：成都市成华区二环路东二段508号1栋4单元17层16号
本人与2024年1月5日与成都浩磬恒达科技有限公司签订抖音店铺代运营服务合同，缴纳服务费2000元，合同期限3个月。在此期间，该公司运营人员一直以低价引流方式运营店铺，不仅没获取半分利润，反而造成本人大量损失，多次协商仍不予处理。2024年4月5日，为期3个月的服务期限已到，按照合同规定没有任何一周营业额达到2000元，故该公司应全额退还服务费用2000元。本人现多次与该公司售后人员协商要求全额退款，不仅没收到该公司退款回应，还遭受到售后人员的恶语相向，坚称已提供服务不支持全额退款（只退1000）。2024年4月10日晚6时30分左右，继续拨打该公司售后电话协商解决，得到的却是售后客服盛气凌人的回答：“合同作废，一分不退”。
无奈只得向有关部门需求帮助，希望相关部门人员能够帮助维权，协商解决退费问题。