皇冠湖壹号小区电梯噪音问题，2023.11月投诉过，也联系了物业。物业两次上门勘察，表示会处理，因需要更换配件，处理时间较长。2024年3月27号物业告知已更换配件，但是并没有效果，物业再次来家里勘察，说得声音小了。实际并没有任何变化，白天因外部噪音听到电梯运行声音变小，但时间在夜晚声音还是很大，要求处理就是为了睡个好觉。物业告知已是最优方案，无法在整改。我要求降速不同意，要求再次减震也不同意。恳请督促开发商再次整改，已经忍受不了了低频的声音，长期待在低频声音中，精神备受折磨，家里还有三岁小孩和老人，夜晚都睡不好。物业让带耳塞
。不可能每天24小时带吧，晚上带着耳塞睡觉，耳朵已经出现问题，而且老人小孩不可能带吧，不可能一辈子都带着吧。再次恳请各位领导让开发商整改。受不了了已经
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局工作人员已要求物业和维保单位对电梯滑槽、滚轮、制动器等能产生噪音的部件进行检修和隐患排除，工作人员已要求物业和维保单位要做好定期维保，发现问题及时维修，确保电梯安全正常运行。
以上情况，工作人员于2024年4月15日11时30分与您联系，您表示知晓。
关于您反映皇冠湖壹号电梯噪音的问题，区住建局建议物业服务企业立即联系电梯维保单位对设施设备进行检查，查找噪音来源，发现问题及时处理，同时对电梯进行定期维修保养。物业服务企业按照物业合同约定，认真履行其职责，做好各项物业管理服务工作。
以上情况于2024年4月15日9:57与您联系告知。
物业和维保单位周一下午白天我家，说晚上再来，然而并没有来。今天问起说今天晚上来测声音。现在又推迟到18号晚上。 我不懂为什么一定要测试声音后再去检查电梯的问题。难道是分贝没超过国家规定，那我们就只能认倒霉，活该被这个声音折磨。物业管家说，电梯运行确实不能做到一点声音都没有。如果我家是和电梯井共墙，这个声音无法避免，我认了，但是并不是这样。这个声音通过墙体、天花板传到我家每个角落，按照物业说法，那就是房子质量问题？
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