你好，我是一名负债宝妈，2024年1月27日在抖音直播间看到直播就百度问一问项目招答主，四川青凌旋彩电子商务有限公司程某洋以直播带货形式卖课，当时她承诺加入他的团队，每天能有来自百度问一问100~300个问题，每个问题酬劳1~3元，一年保证赚50w，也说了不满意可以全额退款，且只有10个名额需要抢，而且这笔费用是用于支付百度公司的保证金，我就付费购买了，然后让我马上签合同，签合同后发现直播虚假宣传，宣传内容与实际情况不一致(平板是二手的在官网上一查价格与贵公司说的并不一致就几百，同时直播时说的是价格1000，但是合同上为1200)，以高收益诱导直播间很多听众加微信成交，反复用文字提示如何能赚大钱，诱导本人交保证金4980元，并签订合同，承诺30天没赚到钱全退。后续以视频教程带学员学习①视频课程质量差②询问问题时客服服务态度有敷衍和不耐烦③如今从注册账号以来已有近三个月就刷到一道题④于是多次联系客服提出要求退款，但是客服不予退费，希望相关部门能协调退费！