锦江区老半边街，宽度小于20m，长度100m，四面都是居民住宅，通过车辆很少，非主干道。在这条街上设置了一个电子抓拍灯，每天从8点到18：00，一直不停的闪烁，尤其影响抓拍灯正对面的的居民住宅。已经多次向成都12345投诉，12345将工单派发至成都交投集团，交投集团电话向我告之“我方是乙方，甲方成都市公安局要求我们必须闪灯”，将责任推给成都市公安局。问题至今不解决。
来话人：
您好！感谢您的来信。您反映的锦江区半边街道路上电子眼从早到晚不停闪烁，影响周边居民休息的问题。经核实，目前该处设备已完成调试，按照用户单位成都市公安局需求正常投入使用，您所投诉的爆闪装置用于保证数据质量和照片抓拍效果，我公司已将该处设备纯白光爆闪工作时间设置调整为8：30至18：00整，且爆闪装置亮度符合GA/T1202-2014《交通技术监控成像补光装置通用技术条件》的相关要求。您反映主要是白天时段设备爆闪正对自己家里的客厅和卧室，且无车辆通行的情况下依然频闪，怀疑设备故障，要求相关单位对该处电子眼设备处理。我公司已安排工作人员于2024年4月11日到现场核实处理，工组人员称：“该处设备对于车道内行驶的非机动车辆等移动的物体也会进行拍摄，将安排施工单位对设备拍摄角度进行一定的调整”。我公司已于2024年4月11日17点00分与您联系，就以上情况向您做出详尽的解释及沟通，给您带来了困扰，我们表示深感歉意，恳请您谅解支持。
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