1.书籍摆放问题：在图书馆电脑上查询好图书编号后再去书架上查找目标书籍，连续几次都找不到，书籍摆放序号混乱，且地上和桌子上都有诸多书籍没有归位，建议能合理摆放，方便查找书籍。
2.环境问题：图书馆三楼的女厕所，有人抽烟。。。建议严加管理。
网友：您好！
来信已收悉，即转区文化体育和旅游局进行办理，现回复如下：
首先针对图书放置混乱问题，我们将加强阅览室管理人员日常巡架、整架、排架管理，及时将阅览桌上、书架上读者阅后和归还的图书进行归架排架。同时，加强读者文明阅读的引导，设立归还书箱，读者在阅览室取阅图书后，将图书放置于统一的还书箱，由工作人员整理、归类、上架；其次受馆场限制，新都区图书馆厕所区域由文广大厦物业方统一管理，图书馆不能自行在内安装烟感器，针对厕所吸烟问题，我们及时与物业方沟通，今后物业保洁人员将加强巡查，及时对厕所吸烟等不文明想象进行劝阻，为读者提供更为优质的阅读环境。
同时，区图书馆表示，读者在馆内阅读学习时，如果遇到问题和困难，可以及时向图书馆服务台工作人员寻求帮助，图书馆将力争为全区读者提供更加优质便捷现代化的服务。
以上情况已向您电话反馈，感谢您对新都区文化体育和旅游局工作支持与理解!
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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