小区自来水用水量曾经是充卡，改成人工抄表后用水量激增，有的人家家里没人用水量还是跟普通家庭一样，受抄表员主观情绪大，去年四月每家的用水量都翻了三倍，自来水公司给的理由是抄表员离职有情绪，胡乱抄表
网友：
您好！您反映关于“关于自来水用水问题”已收悉，温江区高度重视，立即责成区水务局调查处理，现将相关情况回复如下：按照《四川省城市供水条例》第四十三条相关规定，结算水费时，用户对结算水表计量准确度有异议的，可以向当地质量技术监督主管部门申请校核检定。法定计量检定机构应当自接到用户申请之日起十五个工作日内予以查实、校核，并书面答复用户。针对您反映水量增多及抄表员的问题，由于您未提供具体联系方式，因此，无法直接联系本人提供针对性上门核查服务。建议您可拨打供水企业24小时服务热线电话：028-82762678。
感谢您对我们工作的理解！
成都市温江区水务局
2024年4月11日
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