尊敬的王市长：

    您好！

    希望您百忙之中抽空协调解决一下龙潭寺龙潭九章一期的各种质量问题。因为前期我们业主也一直通过各种方式（比如与地产开发商成都轨道直接面谈或通过物业间接与地产反馈或拨打12345求助）合理合法的反馈小区存在的各种问题，但是地产开发商成都轨道交通就是不直面问题，对存在的各种问题避而不谈、装聋作哑忽悠业主，不正视业主提出的合理诉求，所以现在只好向您求助。小区现在存在的主要问题如下，望协调解决：

1、地下室地坪一经交付就出现大面积翻砂、渗水等严重质量问题；这个也是业主投诉最多最关注的问题。但是成都轨道却解释出现这种问题是因为小区装修运渣车造成的，小区运渣车进出都是走的固定线路，那么我们反问运渣车未走过的区域也同样出现翻砂、渗水问题怎么解释，还有运渣车走的频率那么低都出现这些问题难道还让运渣车来背这个锅吗？下一步是不是就是业主自己的小车进出来背这个锅了。针对这个问题我们希望政府相关部门派出专家来检测是不是存在质量问题并要求开发商彻底进行整改。

2、小区部分楼栋不锈钢门套出现大面积生锈问题，这个问题已经通过物业反馈给开发商一年多了，开发商就是不进行更换解决，不正面处理，希望协调开发商及时处理该问题；

3、小区中庭凉亭顶面玻璃雨棚未做坡度处理，导致顶面容易积水，过段时间顶面就是一团团的泥水排不出去非常难看，希望开发商进行坡度处理这样就不会造成积水了；

4、小区下往非机动车库楼道墙面现在是劣质乳胶漆，再加上上面遮雨棚设计不合理导致雨水容易飘或渗到墙面上导致墙面乳胶漆、腻子粉大面积脱落，希望开发商优化遮雨棚并将整个墙面贴砖或和楼栋外墙一样做真石漆处理。

     其实上面这些问题在一年前就与开发商公关部、工程部等人员在小区现场实地查看过，当时他们口头上面也答应要彻底整改，但是后面就不了了之，业主通过各种渠道找他们整改他们也不闻不问了，所以希望领导帮忙从中协调，解决用户合理诉求。我们小区业主维权一直都是合理合法，没有像部分小区业主采用拉横幅堵门等比较偏激的做法，我们维权一直都是合理合法通过正规渠道反应问题未给政府添麻烦。所以也希望政府和开发商正式业主的正当诉求，积极解决问题。谢谢！