投诉4月9号早上8点北进站口进候车大厅门口的那个检票员，我是旅行社一名带外国友人的英语导游，由于外国友人语言不通，每次我都是刷身份证进候车室站协助客人以免发生误车，但是今天的这位检票员以“送客止步”一刀切，态度极其恶劣的拒之门外，这还是我首次遇到，同行的好几个外国团队导游都被一刀切拒之门外，在国际友人面前造成很糟糕的影响，实在搞不懂他是出于什么原因如此跋扈，即便是有规定不能人性化通融，那么是否可以态度好一点的告知应该办理什么样的手续，我相信火车东站不会以“送客止步”要求员工一刀切吧，强烈投诉该员工，要求亲自赔礼道歉！！！