本人从来没接触过互联网，四川京之华锦这个公司忽悠我按照步骤在抖音开店卖货就能挣钱，并且一共缴纳了14568元，看了半个多月时间一直没效果 每次问他们说什么时候可以出效果 他们只会说只要跟着老师学会出效果的 我实在是忍不下去了就让他们退钱 他们就装作没看见不回消息 但是一问学习的事他们会立马回，根本学不到任何有用的东西 而且当时交钱的时候跟我们说一次性收费 结果又让我们交运营店铺的钱，根本就是虚假宣传，欺骗消费者，现在请求政府让他把我的钱退回来 我现在是一个宝妈 ，钱还是货款的 希望会有一个满意的结果。
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网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员于2024年4月9日15时30分与您联系，您表示您和商家沟通好，暂时不退费。
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