我们小区是2019年开发商通知收房,2020年收房时墙体曾经出现过裂缝,在去年又发现家里好几面墙又出现裂缝,当时开发商说已经过了质保期,之后通过本平台反应问题后,于11月24日公园城市管理局的工作人员联系过我,说地产方会安排专业人员与我解释二次结构不属于结构,不享受主体结构质保问题,至今也没有专业人员和我联系,还请相关专业人员拿出具体的规范、条文明确说明植筋、砌体等二次结构属于装饰工程,开发商只能质保两年。
而在上个月,无意间发现家里客厅、餐厅顶棚都出现了裂缝还有多处锈点,物业维修人员现场查看确认裂缝存在,管家回复让再观察看看,有没有安排人员用仪器观测记录,仅凭我们自己用肉眼观察能看出来裂缝怎么发展,还请相关领导督促开发商安排专业人员对裂缝进行观测、鉴定,给出裂缝发生原因以及相应的处理措施,谢谢!
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的房屋问题,公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理,开发企业工作人员表示已经会同物业工作人员对您反映的相关问题进行现场核实。后续,开发企业将安排专业人员对您反映的问题进行持续跟踪与观测。
以上情况于2024年4月12日告知您。