我们小区是2019年开发商通知收房，2020年收房时墙体曾经出现过裂缝，在去年又发现家里好几面墙又出现裂缝，当时开发商说已经过了质保期，之后通过本平台反应问题后，于11月24日公园城市管理局的工作人员联系过我，说地产方会安排专业人员与我解释二次结构不属于结构，不享受主体结构质保问题，至今也没有专业人员和我联系，还请相关专业人员拿出具体的规范、条文明确说明植筋、砌体等二次结构属于装饰工程，开发商只能质保两年。
       而在上个月，无意间发现家里客厅、餐厅顶棚都出现了裂缝还有多处锈点，物业维修人员现场查看确认裂缝存在，管家回复让再观察看看，有没有安排人员用仪器观测记录，仅凭我们自己用肉眼观察能看出来裂缝怎么发展，还请相关领导督促开发商安排专业人员对裂缝进行观测、鉴定，给出裂缝发生原因以及相应的处理措施，谢谢！