阆中市七里开发区巴都大道仁和逸居小区多栋楼顶违建，经举报，阆中市相关部门调查后回复的是违建事实清楚，但是就是不解决问题，已经通过南充12345举报三年了，阆中市相关部门回复的是一直在协商处理，违建事实清楚，为什么处理起来有这么难？可笑的是旁边有违建的楼顶已经拆除，其余楼顶是有关系还是背景？其中是否牵涉到权钱交易？还是相关部门不作为庸政懒政？到底谁能处理这种违建事实清楚，相关部门又互相推诿的基层事件！普通百姓的诉求怎么样才能得到解决？