主诉戛纳湾金棕榈小区物业危害业主人身安全

事实：戛纳湾金棕榈小区物业不作为，业主人身安全受到威胁。

1、小区10栋2个单元共4部电梯，由于维护不当经常损坏停用，且在两年内多次发生了电梯内困人的情况，本周也有发生。每次给物业反馈，物业只是让电梯维保人员维护，但常常维护后很快就又出现问题：

1.1 2022年4月至2023年3月期间，该栋电梯故障20+次，多次人员被困。

1.2 电梯这一个月内多次出故障，物业找维保人员修理后很快又出故障，证据见附件截图；

1.3 2024年4月1日下午16点18分，10-2单元货梯故障，物业找维保维修；2024年4月1日下午17点57分，10-2单元客梯故障，有业主被困电梯，且电梯内应急按钮完全无效，只能靠自己喊来获救，证据见附件截图。

1.4 2024年4月8日下午15点15分，10-2单元客梯、货梯同时发生故障，业主上不了楼回不了家，物业不积极回应，证据见附件截图。

理由：根据《中华人民共和国民法典》和相关的特种设备安全法规，物业服务人员负责妥善维修、养护电梯，并采取合理措施保护业主的人身和财产安全。

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十六条、第五百七十七条、第五百七十八条，以及第二百三十三条，我认为小区物业没有做到实现的义务，且严重危害群众人身安全。

请求：

包括但不限于下列事项：

1. 严查现维保单位的维保资质并进行行政处罚；  2. 更换电梯维保单位，对10栋1单元、2单元共4部电梯，请电梯原厂家专业维修保养人员进行全面修理检修；3. 将新的维保单位工商信息及资质证明公示；4. 今后请原厂家专业维修保养人员进行定期维护保养；5. 物业经理对10栋所有业主进行道歉并作出承诺。