我第一次来到成都,准备出站,突然一个男的拉到我说他在创业,希望我能够支持他,他说准备送我一个洗面奶,他就叫另外一个男的带我去,期间那个男的时不时回头看我,期间他又说待会免费给我做一个皮肤检测,我也再三确认是不是免费,然后确定了就做了,之后又说过一个去黑头的项目,还有一个什么针加起来 309,我以为就完事了,他说待会赠送我一个免费提螨虫的项目,我也再三强调是不是免费,他说是,然后他又给我再三提醒说了待会提出来就给你全部弄好,期间也没说要不要钱,结果做了后,满脸都是黑点,他又说现在已经全部螨虫提出来了,你如果我消除的话,脸会烂会起红疹什么的,然后他又介绍了其他的项目价格有两万九千八,三万九千八,最后才说那个一万九千八,还说退伍军人免三千,最后在他们一步步的诱导下,掉坑里,在最后一个项目他开始没告诉价格,我认为侵犯了消费者的知情权。最主要的是整个过程中没有出示任何项目的价格和产品的价格。我想知道消费是不是正常的,与店里的价格是否一致
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,区市场监管局保和所工作人员已到该店检查处理。经现场查看,店内有消费价目表,店内产品标签标识齐全,商家出示了店内化妆品进购票据、检测报告等相关资质材料,现场检查暂未发现诱导消费等相关行为。此情况,区市场监管局工作人员于4月10日10时13分与您电话联系了解详细情况,您表示双方已自行协商解决完毕。区市场监管局工作人员对商家负责人进行约谈,已责令商家加强员工培训管理,做好消费提示告知,完善售后处置,规范经营。感谢您的理解与支持。