第一：上东逸景小区楼顶乱搭乱建极其严重，物业不制止，城管执法局严重不作为，有较大安全隐患，业主要求强制拆除，希望有关部门拿出处理意见，不要说冻结交易就了事，我们要得是安全;
第二：小区物业资质有疑虑，收费是否满足资发改物价［2023］9号文件规定，如满足为啥进出小区都是大爷大妈守大门，与收费标准严重不符，与公布资质有较大差距，要求物业管理部门切实履职尽责，严查是否符合服务标准，希望物业管理部门多了解一下小区业主，不符合服务资质标准该降资质降，不要去物业公司照片拍一通，打个电话回复了事，我们要得是实实在在的服务；
第三：我们是外地买方的，亏我们认了，伤了外地人的心是无法弥补的，影响资阳投资环境及声誉更是无法挽回的；
网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网友：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
针对网民反映的问题，市住建局立即交由住保房产中心进行了调查核实。 经核实，关于物业服务企业服务等级资质问题。2018年3月，国务院发布《关于修改和废止部分部分行政法规的决定》，取消了物业企业的资质管理。《资阳市住宅物业服务等级划分》修订后，将物业服务划分为四个等级，是物业服务的技术指导标准。按照物业管理法规政策，前期物业管理由商品住宅开发建设单位选聘，并在招标文件中确定服务等级。对于小区业主委员会成立后，业主委员会可规定组织业主共同决定小区的管理方式、服务要求和收费标准等事项。
经核实，上东逸景项目于2018年3月通过公开招投标选聘成都仁和春天物业管理有限公司提供前期物业服务，该项目《前期物业服务合同》约定物业服务等级为四级，物业服务收费标准为高层住宅1.95元/平方米·每月、商业2.6元/平方米·每月。2023年4月1日，资阳市发展和改革委员会、资阳市房地产管理局联合印发《关于市主城区普通住房前期物业和保障性住房物业服务收费有关事项的通知》 （资发改物价〔2023〕9号），明确普通住宅前期物业服务四级的基准价为1.9元/平方米·每月，可上浮不超过10%，下浮不限。我中心已督促物业企业严格按照文件要求贯彻执行，该项目正在申请价格调整备案。同时我中心已责成物业服务企业严格按照《资阳市住宅物业等级划分》中的4级标准为业主提供服务。
上东逸景小区位于希望大道，该项目于2020年6月交房。开发商为资阳市中城聚鑫投资有限公司，设计单位为四川华成辉宇建筑设计有限公司，物业服务公司为成都仁和春天物业管理有限公司资阳分公司。自2023年5月以来，雁江区综合行政执法局多次会同社区、物业开展专题研究，要求物业督促业主实行装修报备，并对装修户进行全程监督，对违建行为及时制止，针对违建户采取控制材料进场、劝导自行拆除。2023年9月11日—2024年2月，雁江区综合行政执法局执法人员对该小区业主楼顶涉嫌违规搭建行为，要求其立即停工，送达《责令限期整改通知书》，函请自规局对进行规划认定，并根据认定结果函告市不动产登记中心，暂缓办理不动产登记证并暂停其上市交易；对该小区26栋1单元9楼正在违规搭建情形，送达《责令停止（改正）违法行为通知书》，并组织人员现场拆除；约谈该小区物业及开发商，要求其履行宣传告知义务并通知到户，发现违建行为采取有效措施并督促业主及时整改。目前，雁江区综合行政执法局正严格按照除存量控新增要求，分阶段有序推进。下步，雁江区综合行政执法局将督促物业加强进出口管控，防止违建材料入小区，加强巡查并主动制止。同时雁江区综合行政执法局将加强巡查力度，及时发现制止新增违建。
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资阳市住房和城乡建设局
资阳市城市管理行政执法局
2024年4月16日
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