转纪委投诉天府市场监管局不作为，提供了商家违法行为，直接回复商家不违法，要求书面说明拒不提供，且工作人员不提供姓名职务，工作人员是否和商家有利益关系，不符合工作标准流程，口头回复没有任何法律效应，希望纪委认真调查天府新区市场监管局工作人员是否上班摸鱼，有没有履行职责，是否与被投诉公司存在利益关系。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您所反映的问题经调查核实不属于《反不正当竞争法》所指的虚假宣传行为，属于网络服务合同纠纷，且四川省高级人民法院民事裁定书（2023）川民申6178号已驳回您的再审申请，建议按《欧气时刻用户服务协议》第十四条第二款约定履行，与商家协商或通过成都仲裁委员会裁决。
以上情况已于2024年4月9日告知。感谢您的留言，如还有疑问，请联系028-68772606。
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