2024年4月3日本人、玛雅中介，四川煜彩住房租赁公司签约了一份住房合同，业务员口头上给我和中介人员承诺会在租客搬进住房前，把网络、衣柜、维修、电费都弄好，5号合同生效，5号我去出租房看，业务员说的都没有弄，我紧急找到包租公司，去公司询问情况，业务员支支吾吾想搪塞过去，我又找他们公司负责人，负责人上来啥都没问，统一口径，只认合同，直接让我自己报警或者走司法，态度极其恶劣。奈何业务员说的没有在合同上体现，现在她们拒不处理，要么自己搬进去住，自己弄，要么违约赔2个月房租，这种方式极其伤害租客利益，诉讼只会耽搁事情处理的时间，特此多方求助，希望政府也能帮助协助处理，万分感谢