2024年3月30日在抖音看到他们公司广告，教做抖音小店，看了他们的公开课，是一个叫江*的老师，宣传可以做到交1588元后24小时开设蓝V认证并协助涨粉丝，有达人带货，并提供软件协助，开店收益高(当时直播课还讲了一个声称是他们学员的账号，一年能赚30万)，半月能赚取收益，承诺一对一手把手教学。在交完1588学费后，安排一个运营总监超*老师对接我，用了四天的时间说服我开个体店铺，需支付5880到19880不等的学费，和直播间说的完全不一样，在收钱之后又要二次收费，被我拒绝后4月2日傍晚又安排一位星*老师对接我，但截止今天为止还是没有兑现到直播间宣传的承诺。由于直播间宣传的内容与实际套餐交付内容出入较大，且对二次收费后兑现的内容存疑，签订合同前，江某也未提前告相关风险和权责。目前因为对他们存疑，所以在支付了1588后未支付个体店开店学费，希望政府能帮忙调查该公司是否为诈骗公司，防止更多人上当受骗，也希望通过政府帮忙要回1588元。
希望政府能帮忙调查清楚并给与我帮助，谢谢！
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成市场监管局、社区治理和社事局、公安分局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您投诉的问题，市场监管局已通过电话方式进行了沟通，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法（2019年国家市监总局令第20号）》第十五条第（三）项规定不予受理。建议您与商家友好协商处理或者通过司法途径解决。
关于您反映的相关问题，社区民警到该公司注册地核实，该公司不在注册地办公，民警建议您可以到您所在地派出所报警求助，若属于诈骗由您所在地派出所受理即可。
以上情况于2024年4月10日与您联系。
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