前两天由于肛门长肉球,在网上百度进入四川肛肠医药的广告,本来只是预约一个28元的肛门镜检查,到医院后医生却以肛门镜无法检查清楚为由,要求肠胃镜检查。经过自己的多方了解,我们才知道这方面的检查根本不需要做肠镜,这只是医院诱导患者检查进一步收取费用的手段。事后才了解到这是家二甲的莆田系医院,大部分人都会被要求做肠胃镜,以便后续的进一步收费。来这的病人很多是通过百度搜索和广告推荐等,对方会有一位客服专门联系你,催促你过去检查。
留言人:您好!感谢您的留言,关于您反映的问题,我区已将情况反馈至相关部门,请您耐心等待。
网友:
您好!您在问政四川留言投诉“四川肛肠攻院诱导检查收取检查费用”的电子信函已收悉,武侯区卫健局高度重视,立即开展调查处理,现将相关情况回复如下:我局工作人员与2024年4月9日16:15与您联系,了解相关情况。针对您投诉的问题,我局督促该医院进行自查整改,依法依规开展诊疗活动,合理检查、合理治疗、合理收费,做好治疗过程中的知情告与收费项目的知情告知及公示。针对此次投诉,我局建议您可通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼,以及法律、法规规定的其他途径解决。我局协调该院主动与您联系沟通,妥善处理双方之间的纠纷。院方反馈已安排工作人员与您沟通,扣除已做项目费用后,其余费用均可退费,请您方便时到院办理。 我局工作人员于2024年4月11日13:47与您联系,您表示院方便时会前往医院处理退费手续,对处理结果表示满意。成都市武侯区卫生健康局
2024年4月11日