您好，我是温江金科集美星辰二期的业主，前情提要是，购房时是承诺一期为2023年6月二期为2023年11月交房，后面金科以疫情，高温限电等不可抗力为理由分别将交房时间延期至2023年12月和2024年4月6日。其中一期已经在2023年12月月底成功交房。而承诺我们二期业主2024年4月6日的交房时间成了一句空话。现在的情况是，我们二期业主在2024年4月6日之前没有收到金科的任何信息和我们业主进行沟通协调以确认交房时间，也没有任何理由或者借口来说明为什么在2024年4月6日不能按时交房。金科现在完全联系不上，也没有人主动联系我们。现在已经是2024年4月7日了，也没有人来告诉我们具体的交房时间，让我们业主就这样漫漫无期的等着，我们是刚需买的房子，就等着交房之后孩子能按时上学。我现在的诉求有三点，一是能提供金科负责人的联系方式，我不要座机号码，座机根本就没人接，最好是有金科在成都的办公地址；二是明确二期的交房时间以及相关的赔偿问题；三是我们不能将户口转入温江导致小孩不能随迁，读书问题应该怎么解决
市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“集美星宸小区”系四川天昊房地产开发有限公司开发建设的商品房项目，位于成都市温江区友贤路18号。
二、调查核实处理情况
关于您反映该项目交房及赔偿的相关问题。经调查，前期，因开发企业与施工方工程款支付纠纷、高温限电、疫情等原因，导致工程建设进度滞后，原计划于2024年4月6日交付房屋，因工期紧张，无法按期交付。2024年3月9日，经区住建局会同区信访局等有关部门组织开发企业、总包施工单位、业主代表召开协调会，开发企业承诺该项目二期交付时间暂定为2024年8月30日前。下一步，区住建局将督促开发企业、施工单位严格落实主体责任，在保障施工安全和质量的前提下，合理安排工期，加快施工进度，切实维护购房人合法权益。另，购房人与开发企业签订了商品房买卖合同等相关协议，就房屋交付时间、违约责任等事宜进行了约定。鉴于您反映问题为民事纠纷，建议您与开发企业根据签订协议条款协商处理，亦可通过司法途径维护自身合法权益。
三、沟通情况
2024年4月8日15时48分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月9日
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