在2024.3.7日抖音刷到鼎茂宏升文化传媒广告开直播交开抖店,直播是自称云丰讲师,直播完,收徒弟需要每人1588元,我当时就交了1588元,交完钱自称云丰讲师又推荐总监赵老师指导,一步一步的让做个体,需要交5000多到1988元,当时签完一大堆合同,给我看每个学员运营几天都能赚好几千,承诺一个月不出单,全额退款,我又交了18292元,加上那1588元,一共19282元,到了一个月,那个赵老师又说远光长远点,现在才反应被骗,希望政府能把这被骗金额找回来,感谢政府,全部聊天记录一直都在保存
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局、社区治理和社事局、公安分局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您投诉的问题,市场监管局已通过电话方式进行了沟通,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法(2019年国家市监总局令第20号)》第十五条第(三)项规定不予受理。建议您们双方友好协商或者通过司法途径解决。民警了解到您通过成都鼎茂宏升文化传媒公司交了钱开抖店,目前已经协商退款,您称对方已经表示可以退款在走退款流程。
以上情况已于2024年4月8日10时51分向您电话告知相关情况,感谢您对天府新区市场监管工作的理解和支持!