我居住小区为成都市双流区牧华路三段南湖春天1期，从入住开始就发现小区每栋楼层公共区域的紧急救援逃生口被长期占用，甚至有的楼层还私自改建加装防盗窗和格栅，且长期上锁。这种情况不是个例，在这种情况下，如果发生火灾或者其他灾情，除了楼梯作为紧急逃生通道外，消防救援通道人员根本无法从公区窗户云梯进入，存在极大安全隐患，希望有关部门介入整改。谢谢！
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成消防大队、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
南湖春天小区为安置房小区，属于小区自治。经现场核实，您反映的区域为小区楼层公共区域，不为消防救援口，小区居民不需要通过该区域通往疏散楼梯间进行疏散。街道社区协同物业和住户进行了沟通，并责令其整改。街道社区要求物业公司做好小区日常服务管理工作，加强该小区巡查力度，特殊情况报备消防部门处理。
以上情况已于2024年4月8日告知。
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