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城建 投诉】关于金科天宸雅郡B区4栋排水管道问题的投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-06 11:24 已回复

本人是雨城区大兴片区金科天宸雅郡B区4栋1单元一楼的业主。我投诉中建二局和雅安市住建局!事实如下:
2024年2月17日我家卧室被粪水淹没,满屋臭水,无从下足,物业人员确认,是我家卫生间排水主管道堵住了,粪便污水倒灌,随后,物业公司派人进行了疏通。但是我家遭到了巨大的损坏,臭味弥漫无法居住,为了解决家中老小居住问题迫于无赖只得住酒店,本次反水严重影响了我的生活。次日找到物业现确认管道堵塞位置,并请教建筑专业人士在物业公司的协助下,对照竣工图发现本次反水管道,在施工期间就已经未按设计施工,有以下两点:
1、 经查阅4栋的竣工图,标明了排水主管地下室水平段坡度为1%。2月22日我请专业人士会同物业工程人员现场测量,结果是坡度仅为2.1‰(千分之二点一),为设计坡度的五分之一,不满足设计要求;
2、 室内总共只有3.8米长的这段水平管,设计是一根直管,施工完成的却不是直管,拐了两道弯,未按图施工。
  正是由于以上两点,坡度不够和中间加弯,直接导致了污水管的堵塞。肉眼都能看见的严重余图不符另,竣工图上我的房间厨房的污水管是单排,实际却大相径庭,可见未按图施工不是个例。
在确认以上情况后,我向雅安市住房和城乡建设局投诉,在住建局的协调下,该房屋开发商(雅安金凯房地产)、物业(雅安金科)、承建单位中国建筑第二工程局)及雅安市质量安全监督检验站在物业会议室进行第一次协商,现场核对图纸后开发商表示未按图施工属承建单位负责,但中建二局派推诿敷衍,以地产欠费等问题拒接整改。
当天的沟通,不仅毫无结果,还让人义愤填膺!整个过程,作为雅安市建设行业主管部门的雅安住建局质安站,在竣工图及现场明显不符质量问题情况下,完全没有尽责,大有事不关己的态度,任由被管理对象肆意妄为,胡搅蛮缠,从2024年2月23日向雅安住建局书面反映问题,到现在已经一个多月了,我前后跑住建局十多次,无任何效果,每次都叫我起诉,对于起诉我认为有眼睛都能看见的严重未按图施工,这个在起诉不是在浪费法律嘛?对于管道未按图施工这样简单的问题,我一再请求住建局现场核实我反映的情况,住建局来过几次,都是走过场,推脱要第三方检测,肉眼就能确认的还需要第三方检测?不予核实认定。所以,我首先投诉住建局不作为,包庇纵容中建二局!现代版的官官相护!
恳请夏书记为民做主!
1、责令相关单位根恢复我所在房屋所有未按图施工管道。
2、协调责任单位就我室内损失进行赔偿。
希望人民政府为人民服务,维护老百姓权益,发挥政府部门的监督指导作用!



官方回复

回复单位:雅安市住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2024-04-17 11:58

“问政网友”:
您好!
您在“四川省网上群众工作平台”留言题为“关于金科天宸雅郡B区4栋排水管道问题的投诉”信件已收悉,现回复如下:
关于您反映的雨城区金科二期B区4栋房屋排水系统未严格按照图纸施工,导致排水系统设置不合理,房屋出现严重返水,造成较大损坏,要求施工方重新合理设置排水系统并协调您房屋室内损失进行赔偿,一直未得到解决问题。我局高度重视,已于2月26日、4月9日分别到现场进行勘查,您房屋卫生间确实存在返水,倒灌至房间情况,物业公司对管道进行疏通时,清掏出大量堵塞物。
您房屋卫生间排水管道安装位置与图纸一致,依据《房屋建筑工程质量保修办法》,给排水管道保修期限为2年,该项目管道已过保修期,对超过保修,双方应依据合同约定协商解决,不能达成一致意见的,可以通过仲裁、诉讼等司法途径解决。由于您对公共区域花园进行二次改造装修,返水原因无法判定,多次组织物业公司、建设单位及施工单位与您本人协调,您们几方均各执己见。鉴于多次协调,您仍不接受协调意见,按照“谁主张,谁举证”的原则,现也未能提供事实证据,故将不再对同一事情投诉进行受理。
另外,按照《四川省房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理实施办法》有关规定,工程质量缺陷赔偿问题不属于工程质量投诉受理范围,建议您根据购房合同与开发企业协商或通过司法途径解决。
感谢您的理解和支持!如您还有其他疑问,请直接联系我们,联系电话:0835-2222640。
雅安市住房和城乡建设局
2024年4月17日

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