武侯万达少年书院在无通知情况下闭店，且联系不上相关工作人员，疑似跑路。孩子在少年书院学习书法，围棋已经超过一年时间，本人于2024年1月31日，通过少年书院武侯万达工作人员赵老师补充购买100节课，目前书法和围棋都还剩53节课。3月30号都还在正常上课，今天上午(4月6日)，孩子正常到校上课，发现已经闭店，且无法联系到相关工作人员。严重影响到孩子的学习生活，侵犯我们消费者合法权益。希望相关部门领导能帮助我们联系到负责人，退还剩余课时费用。
留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，少年书院未办理办学许可证，属于违规开展培训，该公司日常也不在武侯区文化艺术类校外培训机构名录内，我局还是积极对接；经了解，现机构无法在继续经营，且无法退还您剩余课时费用，负责人正在协调其他机构为您办理消课事宜。所以双方退款方式未能达成一致。建议您耐心等待或直接进行司法程序。
以上情况已于2024年4月9日下午15时，以书面形式告知您，如有疑问，可拨打85075228。
成都市武侯区文化体育和旅游局
2024年4月9日
经办人：杨瑾美 联系电话：85075228
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