本人于2021年5月9日在龙湖时代天街海乐健身游泳中心办理长训班144课时，总共费用为8440.00。于2021年5月31日开卡，2021年10月24日因个人原因停止使用。总共剩余课时119节，剩余费用6974.72。此后近两年多来，多次与教练和该游泳中心门店负责人协调沟通相关退费或转卡事宜，均被各种推诿。我从开始要求退费6000到现在给钱就行，现在该游泳中心以没有长训班为由，拒不理睬我的退费要求。像这样恶意侵占会员权益，让我的经济、精神都受到损害。烦请领导一定为我们普通老百姓做主，讨回公道！