本人2月23日通过抖音广告看到了星筠弘正法律咨询有限公司说是可以帮我追回欠款,我就留了联系方式,他们的章顾问主动联系我说是可以帮我协商要回别人欠我的钱,然后我在2月25日就给了500元,结果星筠弘正法律咨询有限公司的章顾问又把我推给了四川鼎典法律咨询有限公司的王主任，说是后续由王主任给我负责处理，后续四川鼎典法律咨询有限公司的王主任就给欠款人打了两通电话,第一通没人接,第二通接了也就相当于告诉别人欠我钱要还,然后紧接着就让我起诉还要给他们交2500元,我认为全是套路,我没有交费，后面就一直没有给我处理了,至今也没给我解决,我说不做了让他们把钱退我,他们也是各种踢皮球,他们售后的态度也是极其恶劣，并且打过去的客服电话还挂断了不接听了，现在希望相关部门能够帮助我把500元的辛苦钱还回来
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经协调，商家同意退费300元 ，您不认可，根据《市场监督管理投诉举报处理办法》 第二十一条第四款“经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”之规定终止调解，4月8日15点02分区市场监管局工作人员已告知您 ，建议您通过司法途径处理。感谢您对市场监管工作的支持与理解！
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