仁和区银泰泰越坊小区楼下商铺(包含烧烤店夜宵店火锅店等),夜间持续噪音扰民，对我们小区业主造成长时间极大困扰，严重影响我们正常睡觉，经过我们小区业主一年时间向公安、执法局、12345持续投诉后没有任何实质信的改变，甚至更加严重，夜宵店还在增多。商铺的违法行为凭什么要我们小区业主来承受。希望市级领导还我们小区一个安静舒适的夜间环境，如市级领导也是走走过场，我将向省级国家级相关执法部门投诉。
已交办相关责任部门协调处理，尽快为您答复。
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仁和区“银泰城”系集住宅、餐饮、KTV等为一体的商业居住综合体，业态经营丰富，在该小区住宅楼下以餐饮店经营为主，每日就餐食客不固定，食客就餐时存在酒后交谈声音过大的情况。针对银泰城楼下噪音扰民情况，公安机关已对该地段店铺宣传相关法律规定，告知商家加强劝导，当食客说话声音过大时及时进行劝导，主动提醒食客文明就餐，在店内醒目处张贴警示标语，深夜如有食客就餐，将食客引导至店内消费，避免影响周围居民休息。同时，对该地段开展夜间巡逻，及时劝阻说话声音过大的食客，要求其降低音量，发现噪音扰民问题及时进行处理；并将该情况通达银泰物业，告知其加强对餐饮商铺的管理，督促商铺进行整改。如您再遇此类情况，请及时拨打110报警电话，公安机关会到现场处理相关问题。
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攀枝花市公安局仁和区分局
2024年4月15日
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