敬的领导:
您好！本人此前通过滴滴在新网银行有一笔信用贷款，目前处于逾期的状态，目前的收入每月只有四千元左右，无法偿还到期的欠款，跟银行方面多次沟通反映自己的困难，本想通过协商还款解决此事但银行方面态度强硬，以没有政策为由拒绝协商甚至要走起诉的流程。逾期期间多次发送催收短信，包括给家人发送。恳请领导给予帮助为盼！
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区国资金融局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，工作人员将把您的诉求向银行反映，建议您与银行协商解决问题，同时根据《商业银行法》相关规定，建议您拨打12378向其主管部门国家金融监管总局四川监管局反映。如有疑问可联系028-67672973。
以上情况已于2024年4月8日16时45分致电于您，联系告知相关情况。
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