一、违背合同,万科知园A区,放任个别业主擅自施工。物业合同上明确写明要求封窗样式和风格与外里面和谐统一,即便某栋投票同意换窗,换窗的样式和颜色也应该全体共同决定后方可执行,然而现在的样式和颜色没有组织全体业主讨论决定,就直接由物业交给个别业主施行。
二、撺掇楼栋各自为政,破坏统一封窗样式,增加安全隐患。踢皮球让各楼栋业主自行组织投票,自行选择封窗样式,不管维权决议,未出具统一方案,引发业主间的矛盾甚至骂战。从目前已经更换的窗户样式和颜色看,颜色与原有窗户颜色大相径庭。甚至纵容业主私自包入空调机位,存严重安全隐患,属地街道和部门,物业互相推诿,不管、不作为。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由二仙桥街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,万科知园位于成华区仙韵三路,于2023年10月交房的商品房小区,由成都华创蓉璟城建设工程有限公司(万科集团)开发建设,为小区提供物业服务的是成都万科物业服务有限公司。关于您反映小区封窗相关事宜,据了解,涉及小区内侧居民自家室内窗户样式,开发商统一装修是分格玻璃,有些居民更换为了整块的落地式玻璃,反对的居民认为小区窗户应该统一样式,更改的居民认为是自家的窗户装修,不涉及公共区域。街道、社区只是搭建沟通平台进行协调,不介入具体决策,根据《民法典》《物业管理条例》,小区事务建议小区居民共同协商解决。经街道、社区多次协调,双方都无法达成一致意见。因无法协调处理,建议通过司法途径表达诉求,社区可提供法律咨询服务。街道、社区持续督促物业公司履行管理职责,做好物业服务及居民的沟通工作。感谢您的支持与理解!