2024年何*彬总监主播以直播的形式卖课，说的是百度问一问答题，她说他们是百度授权的机构，加入他们，每天至少能答100到300道题，月收入保底6000，然后承诺对账号进行运营，专业老师一对一指导，不满意全额退款，当时说只有10个名额专业老师一对一带，所以当时就付了4980报名，但是签的是一个课程合同，他们说运营完成后我登入账号发现与他们直播描述差距巨大，助教说是百度系统更新，并且他们的课程很差，和百度官网上免费的课程几乎一样，2023年三月27号我向对方申请退款（为什么我不在2月退款呢，是因为他们2月25号才开始运营账号，这个时间还是我强制要求的呢，他们说只能退800元和平板1200），我不满他们的退款金额说要考虑考虑明天再联系我，到现在2024年4月三号还是没有联系我，我问院长指导也是敷衍后面直接不回复我，这已经涉嫌诱导和欺骗消费者，我只是一个大学生，这些钱都是我端盘子端出来的生活费，他们这样做让我真的很痛苦，我只能求助该单位，希望能给我全额退款，并对这种欺诈的行为作出处理。
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区公安分局、区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对您反映的问题。经了解，您与四川青凌旋彩电子商务公司签订了合同，您认为对方有涉嫌虚假宣传诈骗嫌疑。如您认为对方有诈骗嫌疑，可以到经开派出所及您所在当地公安机关报案。
以上情况已于2024年4月9日10时25分，与您联系，该电话未接通。
市场监督管理局工作人员经与商家联系，商家表示已与您协商达成一致，为您退款1200元。
以上情况，工作人员于2024年4月8日14时40分、15时14分、15时56分与您联系，您均未接听电话，如有需要，请联系028-84830877。
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