你好，我由于严重失眠焦虑来到了成都第4人民医院9江院区看病，在此医院一番检查后共花费1628。里面的医生诱导我在微信下载一个app来治疗失眠，所谓认知疗法，该课程毫无作用，费用993元我要求退这课程费993元，
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留言人：
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经调查，留言人江先生2023年4月23日至市四医院九江院区就诊。据病历记载，江先生于就诊前8个月因工作、负能量过多，出现了焦虑、失眠、紧绷，难以放松，整夜难以入睡等症状，服用右佐匹克隆后效果欠佳，患者担心睡不着，担心猝死，且濒死感出现过3次。患者服用过“思诺思、艾司唑仑、右佐匹克隆、乌灵胶囊”，服药后仍入睡困难、乏力。 市四医院门诊医生经首诊精神检查，安排了“抑郁自评、焦虑自评、近红外检查、神经心理测验”。结合检查评估结果及病史表现，初步诊断江先生为“焦虑障碍”，建议江先生进行3周的失眠认知行为治疗，以及帕罗西汀、丁螺环酮等药物治疗。江先生表示接受此诊疗方案。该失眠认知治疗系统为市四医院经正规流程和途径所采购的医疗辅助规范软件。江先生知情同意后，自行在收费窗口完成缴费流程，且所有费用流程和处置均依法依规。后据失眠认知行为治疗的治疗师反馈，江先生对于治疗依从性较差，治疗师曾多次督促治疗，江先生配合度不高。 失眠认知行为治疗是美国医师协会、欧洲睡眠研究协会、中华医学会神经病学分会等多个权威官方组织推荐为成人慢性失眠治疗的一线方案。针对患者情况，市四医院为江先生开展失眠治疗的依据是《中国成人失眠诊断与治疗指南》。目前市四医院该治疗技术已开展1000余人次，患者及其家属普遍表示效果良好，且指南推荐可以长期维持疗效。 2024年4月3日20：00，市四医院工作人员与江先生电话联系，给予沟通，江先生将通话录音，自诉服药不规律，回避治疗过程中依从性、配合程度等问题，要求院方退费。 2024年4月7日，市四医院工作人员再次与江先生电话联系，表示经医院院领导讨论后，同意退费（退失眠认知行为治疗费用，合计993元），江先生对此表示同意，并已于4月8日前往市四医院提供相关材料（身份证复印件、发票、银行卡复印件等）。 感谢您对我们工作的关注和支持！
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