领导您好，我是天府公馆二期业主，需要反应下述问题：
1、整栋楼地暖安装出问题，房产开发商那边怎么通过验收的？
2、根据《成高发改发【2023】34号》文件明确规定，四级物业最高收费标准为1.90元/平方米，上浮高限15%，即2.185元/平方米。超过该收费标准的五星物业需要有物业服务评级并报批才可。小区现行的物业收费标准为3.45元/平方米，远超出文件规定的收费标准。物业服务的评级文件没有张贴，收费依据从何而来？
3、小区还未达到入住高峰，各楼栋的电梯就频繁故障，至今没有明确的电梯质量报告。
小区业主屡次反应相关问题，均为得到解决和解答，请求政府有关部门给于关注，要求房产开发商、物业方整改违规行为。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区公园城市建设局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，对于您反映的中建天府公馆地暖安装的问题，公园城市建设局已协调建设单位负责人调查处理，目前现场正在整改中。
以上情况已于2024年4月9日13时56分，与您联系告知。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，中建天府公馆二期，电梯制造单位为东芝电梯（中国）有限公司，维保单位为东芝电梯（中国）有限公司。该小区共有电梯114台，均年检合格，年检有效期为2024年1月至2025年1月。经现场调查，目前所有异常情况均已处理，电梯正常运行。 下一步，将加大监管力度与监管频次，指导物业公司加强沟通解释，合理应对业主诉求，引导业主合理合法维权；同时督促物业公司和维保单位履职尽责，加强电梯日常使用管理和安全检查，确保群众出行安全。
以上情况已于2024年4月19日13时57分与您短信反馈。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，中建天府公馆二期，电梯制造单位为东芝电梯（中国）有限公司，维保单位为东芝电梯（中国）有限公司。该小区共有电梯114台，均年检合格，年检有效期为2024年1月至2025年1月。 经现场调查，目前所有异常情况均已处理，电梯正常运行。 下一步，将加大监管力度与监管频次，指导物业公司加强沟通解释，合理应对业主诉求，引导业主合理合法维权；同时督促物业公司和维保单位履职尽责，加强电梯日常使用管理和安全检查，确保群众出行安全。物业费价格实行市场调节价，不在政府定价范围内，建议按照合同执行。
部门于2023年4月11日10时至11时2次联系您，无法接通。如有疑问，可咨询85339007。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
