官方回复

回复单位：德阳市12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2024-04-08 11:48

市民：
您好！您的留言已收悉，已转相关单位核实，情况核实清楚后再回复。

官方回复

回复单位：德阳市文化广播电视和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-04-11 15:44

市民朋友：
您好!
您的来信收悉，我们工作人员通过电话与您进行沟通，针对您所反映的问题现向您作相应的解释和答复：
1.关于地面波数字电视免费频道只能接收德阳台和旌阳台事宜的问题。经中国广电网络德阳分公司工作人员上门核查，您反映的情况属实，您的住所旌阳区天山南路三段浅水湾目前只能接收到由德阳市广播电视台东山发射台发射的德阳台和旌阳台两个频道的DTMB电视频道信号。2.关于通过地面无线方式提供不少于15套电视节目的问题。根据国家发改委牵头中央和国家共21个部门制定了《国家基本公共服务标准》(2021版)和（2023年版），省发改委根据国家要求也制定了《四川省基本公共服务标准》（2021年版）和(2023年版)，在文件的“文化服务保障”板块中均明确提出，服务对象：城乡居民；服务内容：提供电视节目服务；服务标准：通过地面无线方式提供不少于15套电视节目；在直播卫星公共服务覆盖地区，通过直播卫星提供不少于25套电视节目。德阳DTMB电视免费频道由省、市两级广播电视机构负责提供服务，共有两个发射台，传输22套电视节目。其中：央视节目和四川卫视节目由四川省广播电视局德阳发射传输台（以下简称德阳发射传输台）承担信号发射工作，分别为频道DS-19频率522MHz(传输央视8套节目），频道DS-26频率618MHz(传输央视4套节目）,频道DS-20频率530MHz（传输四川卫视8套节目）;德阳台和旌阳台节目由德阳市广播电视台东山发射台承担信号发射工作，频道DS-27频率626MHz。3.工作开展情况4月3日上午，由我局安排中国广电网络德阳分公司工作人员上门核实情况。下午，广电科负责人致电诉求人，与诉求人沟通情况。4月7日下午，由我局分管广电工作领导召集广电科、德阳广播电视台、中国广电德阳分公司、德阳发射传输台的DTMB工作负责人会商，研究解决办法。德阳发射传输台表示，天山南路三段浅水湾处接收不到他们发射的央视和四川卫视20套节目DTMB信号由三个方面的客观原因造成：一是高层建筑阻挡DTMB信号，且发射台处于市区西南角，发射天线的高度低于市区内的高层建筑高度；二是目前市区内的移动通信基站较多，对DTMB信号产生干扰；三是浅水湾小区地处绵远河东岸地势较低，面对浅水湾小区的绵远河西岸地势较高，且高层建筑林立，阻挡DTMB信号。4月8日，德阳发射传输台再次对德阳市区内的DTMB信号进行了测试，测试结果显示绵远河东岸德阳发射传输台的DTMB信号微弱，无法正常收看DTMB节目。我局将以上情况及时向省广播电视局反映，省广播电视局答复：省广电局正在拟定方案向上级部门报告，争取统筹建设DTMB发射台补点，解决DTMB信号覆盖问题。我单位工作人员已电话与您协商，拟登门面谈告知以上办理情况，您在电话中婉拒面谈。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话6139935进行咨询。
感谢您的来信！
祝您家庭幸福、生活愉快！
德阳市文化广播电视和旅游局

作者评价：不满意评价时间：2024-04-15 16:13

谢谢重视、回复，但没有解决问题。市局无法处理只好向上省广电局局反映了。