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教育 求助】举报成都开锐启晨科技有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-02 23:01 已回复

2023年8月份,成都开锐启晨科技有限公司 四川省成都市锦江区东大街芷泉段68号,在成都务工的我,面临2024年孩子入学教育问题,经济压力颇大,考虑到能上公立学校就好了,但是自己学历低,没有办法入户,了解到该机构可以办理过户,经过和该机构联系,沟通可以在孩子上学前考技能证书落户,可是,承诺9月下证,到了今天证书也还没有下来,了解到政策改了,即使证书下来也要持证一年才能落户,就找他们沟通退费,结果他们各种说辞,就说合同没有到期,啥都以合同内容说,我们当初也不懂这些,现在看就是被他们忽悠了,什么违约金,各种说辞,说退也退不多了,让我本就拮据的家庭更加难过了,希望政府部门能出来帮助我们底层的务工家庭,讨要下血汗钱!感谢!

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2024-04-11 11:09

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映的问题符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,现决定受理,该投诉将在法定期限内办结。
以上情况于2024年4月10日10时48分与您联系,锦江区市场监督管理局锦官驿所工作人员与您联系,您对服务态度、办理结果表示知晓,感谢您对我们工作的理解和支持。

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