领导好，我不得已向您投诉新都区文化体育和旅游局、新都街道办事处、新都区市场监督管理局、新都区大丰街道不为市民解决问题，相互推诿，我只想要回我未上的培训课的钱，但大家好像都不为我考虑，倾向商家，即使商家有万般过错，也放任其继续经营，不为我协商退款！！！

   事情起因，2023年7月，我在新都区大丰街道金源街86号附201号的“音咖艺术琴行”花费4800报名了30节架子鼓培训班，只上了3节课后，因工作原因调离到山东，故与琴行联系协商剩余未上课程退款，琴行坚决不予协商不退款，要求我必须回去上课，不然6个月后过期作废。我因权益受损，故开始向12345投诉，望能帮忙解决退款述求。

    第一个工单：124032211634和提取码501288，新都区文化体育和旅游局->下派->大丰街道，未解决帮我协助退款问题，并且大丰街道知道商家违规（消防不合格，没有办学许可证）仍然放任其继续给学员上课。投诉无果！

    第二个工单：124032902037和提取码522277，因关联了第一个工单，直接派给了大丰街道，任未解决帮忙协助我退款问题，还推诿说他们没有执法权，即使知道消防不合格，没有办学许可证，也只能是督促琴行改正，改正期间，放任其正常经营，投诉无果！

    第三个工单：124032902852和提取码102407，因大丰街道说无法处理，没有权利故再起投诉，新都区文化体育和旅游局->新都街道办事处->新都区市场监督管理局&新都区大丰街道->新都区文化体育和旅游局->大丰街道,可以看到这条投诉，各级部门已经开始相互推诿，都不愿意帮我解决问题，最终又到达大丰街道，今天大丰街道电话我，他们还是没法解决，只能放任琴行继续经营，并且不给我退款。