位于锦江区三官堂街16号望江嘉苑北大门内靠停车场边，小区业主上周五发现地层塌陷，目测深度0.6-0.8米，宽度5米左右。由于地铁修建很靠近小区，且街上面也有一坑，我们高度怀疑修地铁所致，小区内也靠近楼房，希望尽快解决这一重大隐患，避免人楼事故。
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成东湖街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，2024年3月30日晚上20点06分，望江嘉苑小区业委会主任向河滨社区反映：小区北门发现地陷，可见范围周边两到三米，深两到三米，无水。河滨社区了解到情况后立即向街道社区治理办公室、应急管理办公室上报了此事。3月31日上午社区到现场查看并采取了安全措施，标示了警示线和围挡。4月1日，街道分管领导、社区书记带队再次到现场查看并了解最新情况。 从安全角度出发，街道、社区要求业委会对现场进行警戒处理：完善打围警示设置，将温馨提示张贴在醒目的位置；关注裂缝变化如有扩大立即上报街道、社区及相关职责部门；安排院落值班保安加大巡查频次，做好登记，加强值守。社区已告知三官堂地铁13号线施工方现场负责人，现场负责人到院落进行了现场勘查。 4月3日上午河滨社区组织望江嘉苑小区临时管理小组、业主代表、中铁隧道局成都地铁十三号线五工区项目部负责人召开了望江嘉苑北门路面塌陷处置沟通会，经多方沟通商议，同意由中铁隧道局在查看小区建设图纸，确定该区域无燃气管道、供水管道后，采取对塌陷部位冲水的方式，使松动土壤沉淀，并观察周围雨水井、污水井，是否会有污水流入，排除管道漏管等原因后，采用混凝土对塌陷部位进行浇筑，恢复路面的处置方式。 若您还有疑问，可到街道或社区反映，联系电话：028-84523378，感谢您对我们工作的支持和理解。
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