我是资阳市圣桦名城业主，正常缴纳物业费及车位管理费，但该物业公司长期不作为，不管理。目前最为严重的是:1.一些不文明的业主长期在公共区域堆放杂物，堵塞安全逃生通道，严重影响消防安全。2.一些不文明业主长期不将电动车和摩托车停放在指定停放处，占用私家车位。3.该物业从未将小区公共区域广告位收入公布让业主知晓。作为业主为维护自身相应权益，我已多次向该物业公司反馈以上三点问题，但收效胜微。现求助有关部门介入调查。
网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网友：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
针对网民反映的问题，市住建局立即交由住保房产中心进行了调查核实。 关于非机动车乱停放相关问题。住保房产中心已督促小区物业企业加强消防法规宣传，增加小区地下室禁止乱停放车辆警示标牌，引导业主按照指定点位进行停放。针对部分业主乱停放堵塞消防通道行为履行发现、劝阻、制止义务，物业工作人员可帮助业主进行挪车，杜绝安全隐患，并及时上报消防有关部门。
关于小区未公示公共收益问题。经核实，该小区目前未引进广告企业及其他经营性企业进入小区，小区暂时无公共收益。住保房产中心已督促物业服务企业做好宣传公示，告知全体业主小区公共收益有关情况。
雁江区消防救援大队工作人员于2024年4月8日对资阳市圣桦名城公共区域堆放杂物堵塞消防通道的情况进行核查。
尊敬的网友，我们已与您进行沟通，感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市住房和城乡建设局
资阳市雁江区消防救援大队
2024年4月8日
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