龙泉区明信集团打造的云珑府，于2023年12月底交房，房价同云玺府差不多，都是明信集团所谓的云系高端楼盘，其楼盘绿化相较云玺府，较为高端，而云珑府在近期面临同样的一楼圈占问题时，为何龙泉驿区的有关部门能在一周能解决此现象，温江云玺府自投诉一楼业主非法圈占公共绿地至今已有近2个月，为何一直无法肯定其违法性质，作为合法公民无法理解为什么违法事实如此清楚，既定现象如此明显的事情一拖再拖，同为成都二圈层区县，差距如此之大吗？还让家里老人去哭，如果谁哭谁有理的话，非一楼业主的360户业主都能为了自身的合法权益在政府服务中心嚎啕大哭。
这两个月里，小区物业负责人已经换了三次了，物业对此现象避而不及，没有认真履行好企业服务责任，只会一味的逃避，如何有效化解矛盾，希望有关企业和有关部门能明确告知。最好派人来实地看一看走一走
热心网友：
您好！您所反映的问题已收悉，温江区高度重视，立即责成区综合执法局调查处理，现将有关情况回复于您：
关于您反映的“五洞桥路明信云玺府小区占用公共绿地”的问题，根据《四川省人民政府关于印发<四川省赋予乡镇（街道）县级行政权力事项指导目录（第二批）>的通知》（川府发〔2021〕42号）、《成都市温江区人民政府印发第二批赋予镇（街道）区级行政权力事项清单的通知》（温府发〔2023〕14号）要求，区综合执法局已于2023年11月完成赋予镇（街道）指导目录内相关行政处罚权及行政检查权工作交接事宜，并在温江区人民政府信息公开网公示（网址：http://www.wenjiang.gov.cn/gkml/cdswjqzhxzzfj/fwsx/1177271911642562560.shtml）。您投诉反映的内容属于附件中第九项内容，目前该事项内容属于镇（街道）行政处罚范畴，我局将对镇街行政处罚工作开展业务指导，协同属地镇街积极会同业务主管部门区住建局开展相关执法查处工作。
2024年4月7日14时52分，我局工作人员电话联系您，您表示知晓。
再次感谢您对我区城市管理工作的关心与支持，如果您有好的建议欢迎拨打82717557告诉我们。
成都市温江区综合行政执法局
2024年4月7日
热心网友：
您好！您所反映的问题已收悉，温江区高度重视，立即责成区综合执法局调查处理，现将有关情况回复于您：
关于您反映的“五洞桥路明信云玺府小区占用公共绿地”的问题，根据《四川省人民政府关于印发<四川省赋予乡镇（街道）县级行政权力事项指导目录（第二批）>的通知》（川府发〔2021〕42号）、《成都市温江区人民政府印发第二批赋予镇（街道）区级行政权力事项清单的通知》（温府发〔2023〕14号）要求，区综合执法局已于2023年11月完成赋予镇（街道）指导目录内相关行政处罚权及行政检查权工作交接事宜，并在温江区人民政府信息公开网公示（网址：http://www.wenjiang.gov.cn/gkml/cdswjqzhxzzfj/fwsx/1177271911642562560.shtml）。您投诉反映的内容属于附件中第九项内容，目前该事项内容属于镇（街道）行政处罚范畴，我局将对镇街行政处罚工作开展业务指导，协同属地镇街积极会同业务主管部门区住建局开展相关执法查处工作。
2024年4月7日14时52分，我局工作人员电话联系您，您表示知晓。
再次感谢您对我区城市管理工作的关心与支持，如果您有好的建议欢迎拨打82717557告诉我们。
成都市温江区综合行政执法局
2024年4月7日
留言人：
您好！您所反映的问题，柳城街办高度重视，立即安排相关科室进行处理，现将有关情况答复如下：
2024年3月29日，区公安分局再次组织区住建局、规自局、信访局、综合行政执法局、柳城街办、开发商、物业服务企业以及1楼和楼上业主代表在信访局召开会议，会上进行了工作情况通报，要求开发商4月10日前拿出系统性整改方案。截至2024年4月8日，1楼已有26户业主拆除了木栅栏。
成都市温江区人民政府柳城街道办事处
2024年4月8日
市民：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“云玺府一楼违法搭建和圈占”相关问题。针对相关情况，2024年2月7日、3月11日、3月18日、3月20日、3月22日、3月23日区住建局会同柳城街办、区综合执法局现场协调，要求物业服务企业对安装栅栏业主下达整改通知督促整改，并指导物业服务企业做好与业主之间的沟通解释和小区绿化管理工作。3月26日，我局已将一楼26户业主安装木栅栏破坏绿地相关线索移交至柳城街办进行后续执法流程。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月8日13时54分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月8日
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