本人于2024年3月22日凌晨12点多在成都市成华区轩瑞树人教育培训学校有限公司由学校负责吕老师依次介绍学历提升，随后告诉我只需要首付1498就可以提升学历，专本套读，剩余尾款由贷款形式支付，并且给我了首付收款码和贷款操作流程及方式，由于当时较晚，自己没有考虑清楚就被诱导致交了首付，贷了款，随后第二天上午十点我便要求其退首付和贷款，但沟通未果，后向消费者协会打电话进行投诉，随后培训机构联系我同意退款，但直到四月一日仍未见到退款到账，收款老师以退款信息提交为由，不再负责此事！我想问一下如果一直走流程就一直不退钱了呗？这和诈骗有什么区别？并且退款时间都没有超过24小时，首付我都是刷的信用卡，我希望有关部门可以帮助我协调一下！目前在二号再次沟通已经将首付款退回1418元，并未全额返还，说有手续费，请问我当天交钱，第二天就申请了退费，连我得个人资料都没有上传到学校，哪里来的手续费？也没有任何凭证！本人诉求希望可以全额退款