我是香港置地西元小区一名业主,举报成都燃气集团燃气在业主燃气管线暗埋工程结束后,无任何理由的情况下,拒不按照合同规定提供竣工资料,拒不进行交接,致使居民不敢入住用气,为人民群众生命财产造成极大安全隐患。
来信人:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,我公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,2024年3月12日我公司接到您户燃气管道改造施工申请,3月20日工作人员如约上门踏勘,根据您户现场情况,您户需要进行表前用气设施安装DN15拆管196元,开槽360双暗9米2060元,施工收费一共2616元。3月20日您在施工协议签字确认,并缴费2616元后,工作人员安排施工。施工完毕后,您要求工作人员恢复墙面,工作人员告知您,恢复墙面由客户自行处理。
以上情况已于2024年4月2日11:30与您电话联系,您表示知晓。